Ահա 10 բան, որ յուրաքանչյուր բիզնեսի ղեկավար պետք է իմանա.
- Հստակ տեսլական և առաքելություն–Հստակ տեսլականը և առաքելությունը կօգնեն առաջնորդել ընկերությանը և աշխատակիցներին տալ նպատակի և ուղղության հստակ զգացում:
- Արդյունավետ հաղորդակցություն–Արդյունավետ հաղորդակցությունը կարևոր է ցանկացած հաջողակ բիզնեսի համար: Առաջնորդները պետք է կարողանան հստակ և կանոնավոր շփվել աշխատակիցների, հաճախորդների և այլ շահագրգիռ կողմերի հետ:
- Հաճախորդների ուշադրության կենտրոնում պահել–Բիզնեսները միշտ պետք է առաջնահերթություն տան իրենց հաճախորդների կարիքներին և բավարարվածությանը: Հասկանալով իրենց հաճախորդներին և նրանց կարիքները՝ կարող են բարելավել իրենց արտադրանքը, ծառայությունները և հաճախորդների փորձը:
- Շարունակական ուսուցում և կատարելագործում–Բիզնես աշխարհն անընդհատ փոխվում է, և առաջնորդները պետք է հավատարիմ լինեն շարունակական ուսուցմանը և կատարելագործմանը: Տեղեկանալով ոլորտի միտումներին և նոր տեխնոլոգիաներին՝ ղեկավարները կարող են տեղեկացված որոշումներ կայացնել և պահպանել իրենց բիզնեսը մրցունակ:
- Թիմի ձևավորում և համագործակցություն–Ուժեղ թիմերը ցանկացած հաջող բիզնեսի հիմքն են: Ղեկավարները պետք է կենտրոնանան ուժեղ թիմեր ստեղծելու և աշխատակիցների միջև համագործակցության խթանման վրա:
- Ռազմավարական պլանավորում–Ռազմավարական պլանավորումը կարևոր է ցանկացած բիզնեսի համար: Ղեկավարները պետք է կարողանան մշակել և իրականացնել արդյունավետ ռազմավարություններ, որոնք համահունչ են ընկերության տեսլականին և առաքելությանը:
- Ֆինանսների կառավարում–Արդյունավետ ֆինանսական կառավարումը կարևոր է ցանկացած հաջողակ բիզնեսի համար: Ղեկավարները պետք է հստակ պատկերացում ունենան ընկերության ֆինանսների մասին և կարողանան տեղեկացված ֆինանսական որոշումներ կայացնել:
- Տաղանդների կառավարում–Տաղանդավոր աշխատողների վարձելը և պահելը կարևոր է ցանկացած բիզնեսի համար: Առաջնորդները պետք է կարողանան բացահայտել և ներգրավել լավագույն տաղանդներին և ստեղծել այնպիսի միջավայր, որը խթանում է մասնագիտական զարգացումն ու աճը:
- Ռիսկի կառավարում–Բոլոր բիզնեսները բախվում են ռիսկերի, և ղեկավարները պետք է կարողանան արդյունավետ կերպով բացահայտել և կառավարել ռիսկերը: Հասկանալով ռիսկերը և ունենալով արտակարգ իրավիճակների պլաններ՝ բիզնեսները կարող են նվազագույնի հասցնել անկանխատեսելի իրադարձությունների ազդեցությունը:
- Սոցիալական պատասխանատվություն–Բիզնեսները պարտավոր են գործել հասարակության և շրջակա միջավայրի լավագույն շահերից ելնելով: Առաջնորդները պետք է առաջնահերթություն տան սոցիալական պատասխանատվությունը և կայացնեն որոշումներ, որոնք համահունչ են ընկերության արժեքներին և նպատակներին:
Ընդհանուր առմամբ, կենտրոնանալով այս 10 հիմնական ոլորտների վրա՝ բիզնես առաջնորդները կարող են կառուցել հաջողակ և կայուն բիզնեսներ, որոնք կբավարարեն իրենց հաճախորդների, աշխատակիցների և շահագրգիռ կողմերի կարիքները: